Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues sur le site Boutique Cat Marry.
1. Identité du vendeur
Boutique Cat Marry est exploitée par :
Nom / raison sociale : Boutique Cat Marry
Statut : Entrepreneur individuel / micro-entreprise
SIREN / SIRET : 81207244500024
Adresse professionnelle : 7 PL du 11 Novembre 1918 93000 Bobigny
Adresse e-mail : catmarrycontact@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.
Chaque produit fait l’objet d’une présentation indiquant ses principales caractéristiques.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent notamment apparaître selon les écrans.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
Boutique Cat Marry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable reste toutefois celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter puis valide sa commande après avoir vérifié les informations communiquées.
La commande devient définitive après validation du paiement.
Boutique Cat Marry peut refuser ou annuler une commande notamment en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude, d’erreur manifeste ou d’indisponibilité du produit.
5. Paiement
Le paiement est effectué à l’aide des moyens proposés sur le site au moment de la commande.
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique.
Boutique Cat Marry n’a pas accès aux données bancaires complètes du client.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de préparation et de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.
Les frais et options de livraison sont affichés avant la validation du paiement.
Les informations détaillées sont disponibles sur la page Livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable à la vente à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.
Le client doit informer Boutique Cat Marry de sa décision avant l’expiration de ce délai.
Les modalités pratiques sont précisées sur la page Retours & remboursements.
8. Retours
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et ne doivent pas avoir été utilisés au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature et les caractéristiques.
Sauf erreur de Boutique Cat Marry, produit défectueux ou produit non conforme, les frais de retour peuvent rester à la charge du client.
9. Remboursements
Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sous réserve du respect des conditions de retour.
10. Produits défectueux ou non conformes
Si un produit reçu présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter Boutique Cat Marry dans les meilleurs délais en précisant le problème rencontré.
Des justificatifs, notamment des photographies, peuvent être demandés afin de traiter la demande.
11. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.
12. Responsabilité
Boutique Cat Marry ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement extérieur raisonnablement indépendant de sa volonté.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de sa commande, notamment de son adresse de livraison.
13. Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors d’une commande sont utilisées pour le traitement des commandes, la livraison, le service client et le respect des obligations légales.
Plus d’informations sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site.
14. Propriété intellectuelle
Les textes, visuels, logos, photographies et autres éléments présents sur le site sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter Boutique Cat Marry afin de rechercher une solution amiable.
Pour les consommateurs, les règles impératives de protection du consommateur restent applicables.
16. Contact
Pour toute question concernant une commande, une livraison, un retour ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter Boutique Cat Marry via la page Contact.